Serviços

Segurança da Informação

A SANVITI desenvolve projeto para que as atividades do universo da Tecnologia da Informação sejam executadas sem gerar riscos jurídicos e estar Compliance com a legislação brasileira sobre as questões como privacidade, liberdade de expressão, monitoramento eletrônico de e-mails, o uso das mídias sociais no ambiente corporativo, crimes cibernéticos, responsabilidade civil e criminal dos empregados, empregadores e terceiros, com assessoria jurídica especializada em direito eletrônico.

Gereciamento de TI

A gestão de serviços de TI oferecida pela SANVITI vai além de um suporte completo de todos os seus servidores, dispositivos de rede e estações de trabalho. Ficamos responsáveis por definir e acompanhar todos os processos de acordo com os objetivos do cliente. Para isso assumimos a negociação com fornecedores de serviços como Provedores de Internet e Telefonia, Impressão e Sistema ERP (Enterprise Resouce Planning) e controlamos para que possíveis falhas sejam corrigidas rapidamente sem que possam apresentar um problema para seu negócio. Assim a SANVITI coloca toda a sua experiência para usar a tecnologia como uma verdadeira aliada os negócios de seus clientes.

Suporte técnico

A SanviTI oferece um eficiente e prático serviço de suporte Técnico, com soluções rápidas e definitivas para manter o seu negócio funcionando sem preocupações com possíveis falhas tecnológicas. Profissionais especialistas e dedicados fazem o atendimento de três formas:

• Suporte Nível 1 - Atendimento via telefone, acesso remoto ou e-mail.
• Suporte Nível 2 - Atendimento remoto ou presencial.
• Suporte Nível 3 - Análise e soluções de problemas críticos encaminhados pelo Nível 2.

Projetos de TI

Os especialistas da SANVITI desenvolvem e implantam projetos de TI de acordo com os critérios de prioridades definidos junto a Direção da Empresa / Cliente, ajudando a identificar pontos passíveis de falhas, o tempo aceitável para a solução ideal e o restabelecimento dos serviços, além de fornecerem orientações para os usuários sobre o uso da tecnologia, transformando seus processos operacionais e extraindo o máximo de seus investimentos. O objetivo é sempre gerar autossuficiência para os colaboradores da empresa na utilização dos processos, tecnologias e o desenvolvimento de habilidades, junto com absorção de uma cultura organizacional moderna e adequada para o sucesso constante dos negócios da empresa.

Infraestrutura de rede

A SanviTI disponibiliza em seu portfólio soluções de rede com laboratório próprio, equipe especializada e certificada que projeta e executa os serviços de instalação de infraestrutura de rede de dados e voz, com suporte e manutenção. Selecionamos os fornecedores e disponibilizamos técnicos especialistas, com criteriosa análise para redução de custos e potencialização contínua da rede, sempre com relatórios que propiciam a visão da real necessidade ideal para o momento, quanto para uma expansão futura.